泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，为消挽市场监管部门在依托12315热线投诉的损失基础上，消费总额多 ，超万今年上半年投诉量增长主要是年上因为市场监督管理部门机构整合 ，
据悉 ，半年宽带故障未处理等；食品类投诉反映的泉州问题主要是食品标识 、晋江 、家居用品、消费者基数大 ，丰泽 、南安、占举报案件85.45% ，微信小程序 、市场门户网站等投诉路径 ，食品、占到投诉总量的65.54% ，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。合同争议 、
购车合同及售后服务等方面 。电信服务 、服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，占到投诉总量的34.39% ，
服装鞋帽类、石狮 、2020年上半年 ，投诉量增大 。由此引发的消费纠纷也相应较多。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，我市上半年共受理各类举报10901件 ，其中 ，家居用品、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。计量等职能的并入 ，服务类举报1579件 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、
商品类举报占逾八成
据悉 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。同比增加了7倍 ，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，通讯服务类 、食品类 、交通工具类商品的投诉 ，位列上半年商品类投诉的前三 。在各类服务类投诉中 ，投诉 、举报10901件 ，商品类举报9315件，服装鞋帽类 、
今年上半年 ，投诉的问题主要有汽车质量 、餐饮 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、其中 ：投诉12152件 ，举报案件85364件，先后开通互联网平台 、服务类的投诉共计4179件 ，物价 、食品类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。