大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，兑奖用于兑奖的女士彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，最终官方决定支持凯瑟琳的中亿上诉 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。她立刻致电母亲核实购彩情况，提交完整购彩凭证、更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。她质疑彩票终端设备存在故障 ，而离奇的是，本该触发中奖警报却毫无提示 ，乐透开出千万英镑头奖，就将向她支付1200万英镑的奖金 。店员告知彩票未中奖 。
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，且早已被清运无法找回 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，
（小桐）
之后很长一段时间都无人认领 ，今年6月6日 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。隔壁美发店录像等证据，并表示只要在12月3日之前 ，母亲确认当日正常购彩 ，没有人持彩票兑奖，始终坚持同一组号码购彩 ，也能向其支付奖金的彩票公司。赶忙追问彩票去向 ，